Política de Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

-Todos los precios incluyen IVA. 

-Los envíos serán recibidos en un plazo de entre 48 y 72 horas. 
-Para pedidos fuera de la España Canarias y Baleares Portugal pueden ser enviado con más tiempo no se realizan envíos.
-En el caso de que el paquete sea devuelto a Bosque Jardín porque la agencia no ha localizado al cliente, será el mismo cliente el que asuma de nuevo los gastos de envío. 

Dirección de entrega
-Todos los pedidos serán entregados en la dirección que indique cada cliente al finalizar el pedido.

Envíos internacionales
-Para envíos internacionales sin contar Portugal no se realizan envíos.

DEVOLUCIONES

En Bosque Jardín queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos comprados. Por ello, si por algún motivo no estas satisfecho por tu compra te devolvemos el dinero,  teniendo un plazo de 15 días naturales para cambios  o devoluciones.

Factores a tener en cuenta:

  • Las devoluciones se realizan por correos y corren por cuenta del cliente.
  • Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver, se tiene que hacer  en las mejores condiciones posibles, convenientemente empaquetado, etiquetado  y protegido.
  • Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por nuestra parte, los gastos correrán a cargo de la empresa. Seremos nosotros quien te recojamos el pedido en la dirección que nos indiques. Para reclamar un producto que haya llegado defectuoso, deberá realizarse de forma inmediata a la llegada del envío a través del email: info@bosquejardin.com
  • Para que la devolución se pueda aceptar tenemos que recibir el artículo en los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
  • Una vez hayamos verificado el producto, el reembolso de tu pedido se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles , mediante el mismo método de pago.
  • Los artículos de la sección x no admiten cambios ni devoluciones.
  • Cuando se produzca una devolución de una compra con envíos gratis, se descontará del abono el coste de envío asumido por la empresa.

¿Cómo realizar una devolución?

  • Entra en tu cuenta y solicita la devolución en el apartado de pedidos y devoluciones.
  • Recibirás un email de autorización con toda la información.

La Condiciones de Envío y Devolución pueden Variar